シェアハウスを検討している方にとって、入居審査の難易度は大きな関心事です。特に株式会社オークハウスは日本最大手のシェアハウス運営会社として知られており、「審査は厳しいのか？」「どんな書類が必要なのか？」といった疑問を持つ方も多いでしょう。
本記事では、オークハウスの入居審査から入居完了までの全工程を詳しく解説します。一般的な賃貸アパートとの違い、必要書類、審査期間、そして外国人や学生でも入居可能かなど、気になるポイントを網羅的にカバーしています。
オークハウスは創業20年の実績を持ち、累計約5万人が利用した信頼性の高いシェアハウス運営会社です。敷金礼金・連帯保証人不要で初期費用を10万円以下に抑えられる点が大きな魅力で、毎年1000室をオープンし続けている成長企業でもあります。
シェアハウス生活を始めたい方、東京での生活コストを削減したい方、国際交流を求める方にとって、オークハウスの入居プロセスを理解することは重要な第一歩となります。
Contents
一般賃貸とどう違う？シェアハウスの審査項目とは
従来の賃貸アパートの審査システム
一般的な賃貸アパートでは、入居審査において以下の項目が厳格にチェックされます：
収入審査：家賃の3倍以上の月収が求められるのが一般的で、給与明細書や源泉徴収票の提出が必須となります。正社員でない場合は審査が通りにくく、派遣社員やフリーランスは追加の書類提出や条件が課せられることがあります。
連帯保証人：両親や親族が連帯保証人となることが求められ、保証人の収入証明書や印鑑証明書も必要です。保証人が見つからない場合は保証会社の利用が必要で、追加費用が発生します。
勤務先・勤続年数：安定した勤務先での一定期間以上の勤続が重視され、転職直後や試用期間中は審査が厳しくなります。
過去の賃貸履歴：家賃滞納歴や近隣トラブルの有無が調査され、信用情報機関への照会も行われる場合があります。
オークハウスのシェアハウス審査の特徴
オークハウスのシェアハウス審査は、従来の賃貸システムとは大きく異なるアプローチを取っています：
簡素化された収入基準：厳格な収入倍率の適用はなく、家賃支払い能力があることを合理的に判断します。正社員でなくても、安定した収入があれば審査通過の可能性は十分にあります。
保証人不要システム：連帯保証人は原則不要で、保証人探しの煩わしさから解放されます。これにより、家族に頼れない方や遠方出身者でも安心して申し込みできます。
多様な働き方への対応：フリーランス、派遣社員、契約社員など、多様な働き方をする方々を積極的に受け入れています。
国際的な入居者への配慮：外国人入居者も多く受け入れており、日本での賃貸契約が困難な外国人にとって貴重な選択肢となっています。
シェアハウス特有の審査ポイント
シェアハウスでは共同生活が前提となるため、従来の賃貸とは異なる審査視点があります：
コミュニケーション能力：他の入居者との円滑な関係構築ができるかが重要視されます。面接や書類から人柄や協調性を判断します。
共同生活への適応性：清潔さの維持、共用スペースのマナー、騒音への配慮など、共同生活に必要な基本的な素養が評価されます。
入居動機の明確さ：なぜシェアハウスを選ぶのか、どのような生活を望んでいるのかが審査において参考にされます。
過去のシェアハウス経験：シェアハウス経験者の場合は、過去の居住状況や退去理由なども考慮要素となります。
オークハウス独自の審査基準
創業20年の豊富な経験を持つオークハウスでは、独自の審査ノウハウが蓄積されています：
総合的な人物評価：単純な収入額だけでなく、人柄、生活態度、将来性などを総合的に判断します。
リスク分散の考え方：大型シェアハウスでは多数の入居者がいるため、個別のリスクを分散できる利点を活用した審査を行います。
長期的な関係性重視：一時的な入居ではなく、長期的に良好な関係を築ける入居者を求めています。
多様性の尊重：様々なバックグラウンドを持つ入居者同士の交流を促進するため、多様性を重視した審査を実施しています。
保証人不要、職業・年齢制限はある？
保証人不要システムの詳細
オークハウスの最大の特徴の一つが「保証人不要」システムです。これは従来の賃貸市場において革新的な取り組みであり、多くの方にとって大きなメリットとなっています。
保証人不要の背景：シェアハウスという共同生活形態では、運営会社が直接管理を行うため、個別の保証人に頼る必要性が低くなります。オークハウスでは20年間の運営実績により、保証人なしでも適切なリスク管理ができるノウハウを構築しています。
代替となる保証システム：保証人の代わりに、入居時のデポジット（保証金）制度を活用しています。これにより入居者の責任感を担保しつつ、保証人探しの負担を軽減しています。
家族に頼れない方への配慮：両親が高齢、家族関係が疎遠、天涯孤独など、様々な理由で保証人を立てられない方でも安心して入居できます。
職業制限について
オークハウスでは職業による明確な制限は設けていませんが、実際の審査では以下の観点から判断されます：
正社員：最も審査が通りやすい属性ですが、勤続期間や会社の安定性も考慮されます。大企業勤務であれば有利ですが、中小企業でも安定した給与があれば問題ありません。
派遣社員・契約社員：非正規雇用でも審査通過は可能です。継続的な収入があることを証明できれば、雇用形態による不利はそれほど大きくありません。
フリーランス・自営業：収入の安定性を示すため、確定申告書や収入証明書の提出が求められる場合があります。過去1年間の収入実績があれば審査対象となります。
アルバイト・パート：フルタイムのアルバイトであれば審査通過の可能性があります。複数のアルバイトを掛け持ちしている場合は、合計収入で判断されます。
学生：大学生、専門学校生、語学学校生なども積極的に受け入れています。学生の場合は学費支払い能力も含めて総合的に判断されます。
無職・求職中：完全に無収入の場合は審査が困難ですが、失業給付受給中や転職活動中であれば、状況に応じて個別に相談可能です。
年齢制限の実態
オークハウスでは明確な年齢制限は設けていませんが、実際の入居者構成から見える傾向があります：
20代：最も多い年齢層で、新卒社会人、転職者、留学帰国者などが中心となっています。共同生活への適応力も高く、審査も比較的スムーズです。
30代：30代前半までは一般的で、キャリアチェンジやライフスタイルの変化に伴う入居が多く見られます。30代後半でも入居実績はありますが、やや少数派となります。
40代以上：少数ですが入居実績があります。特に外国人や特殊な事情を持つ方、短期滞在者などが含まれます。
学生：18歳以上であれば年齢上限はありません。大学院生や社会人学生なども多く入居しています。
審査に有利となる要素
オークハウスの審査において、以下の要素があると有利に働きます：
安定した収入：雇用形態よりも収入の継続性が重視されます。月収20万円以上あれば、多くの物件で審査通過が期待できます。
シェアハウス経験：過去にシェアハウス生活経験があり、トラブルなく過ごしていた場合は大きなプラス要素となります。
語学力：英語などの語学力があると、国際的なシェアハウスでの生活がスムーズになると判断され、審査で有利になることがあります。
明確な入居理由：コスト削減、国際交流、利便性など、明確で合理的な入居理由があると審査官の印象が良くなります。
清潔感・マナー：見学時や面接時の態度、清潔感、礼儀正しさは重要な判断材料となります。
審査で不利となる要素
逆に、以下の要素があると審査で不利になる可能性があります：
過去のトラブル歴：家賃滞納、近隣トラブル、物件の破損など、過去の居住トラブルは大きなマイナス要素となります。
収入の不安定性：収入が極端に不安定、または生活費に対して収入が明らかに不足している場合は審査が困難になります。
コミュニケーション能力の欠如：面接で極端に無口、攻撃的、非協調的な態度を示すと、共同生活に適さないと判断される可能性があります。
虚偽の申告：収入や職業について虚偽の申告をした場合、発覚すると即座に審査対象外となります。
入居時に必要なもの・注意点まとめ
必要書類一覧
オークハウスへの入居申し込みには、以下の書類が必要となります。事前に準備しておくことで、スムーズな入居手続きが可能になります。
身分証明書：
- 運転免許証（両面コピー）
- マイナンバーカード（顔写真面のみ）
- パスポート（顔写真ページ）
- 住民基本台帳カード
- 在留カード（外国人の場合）
収入証明書：
- 給与明細書（直近3ヶ月分）
- 源泉徴収票（前年度分）
- 確定申告書（個人事業主・フリーランスの場合）
- 雇用契約書（新卒・転職直後の場合）
- 預金通帳のコピー（残高証明として）
住民票：
- 発行から3ヶ月以内のもの
- マイナンバーの記載がないもの
- 外国人の場合は国籍・在留資格・在留期間が記載されたもの
緊急連絡先：
- 家族・親族の連絡先
- 勤務先の連絡先
- 友人・知人の連絡先（家族連絡が困難な場合）
初期費用の詳細
オークハウスの初期費用は一般的な賃貸アプリメントと比較して大幅に削減されており、多くの場合10万円以下で入居が可能です。
基本的な初期費用構成：
- 入居一時金：30,000円〜50,000円（物件により異なる）
- 月額賃料（入居月分）：40,000円〜80,000円程度
- 共益費（入居月分）：10,000円〜15,000円程度
- 事務手数料：10,000円程度
オプション費用：
- 寝具レンタル：月額2,000円〜3,000円
- 清掃サービス：月額2,000円程度
- Wi-Fi利用料：基本的に無料（一部物件除く）
- 駐車場：月額5,000円〜15,000円（利用希望者のみ）
新スマート会員制度： 保証金を多めに預け入れることで、最大年約8%の賃料割引を受けられる制度です。銀行金利よりも有利な条件となっており、長期滞在を予定している方におすすめです。
入居時の持参物
入居当日に持参すべき物品について詳しく説明します：
生活必需品：
- 衣類・下着類
- 洗面用具（歯ブラシ、歯磨き粉、シャンプーなど）
- タオル類
- 寝具（レンタル利用しない場合）
電子機器：
- スマートフォン
- ノートパソコン・タブレット
- 充電器・ケーブル類
- カメラ（思い出記録用）
書類関係：
- 入居契約書
- 身分証明書の原本
- 印鑑（シャチハタ不可）
- 現金（初期費用・当面の生活費）
その他：
- 常備薬
- 眼鏡・コンタクトレンズ
- 化粧品・スキンケア用品
- 趣味の道具（楽器、スポーツ用品など）
注意すべきポイント
入居時に特に注意すべき点をまとめました：
契約内容の確認：
- 賃料・共益費の金額と支払日
- 退去時の手続きと費用
- 禁止事項・ルール
- 設備の利用方法と制限
共同生活のマナー：
- 共用スペースの使用ルール
- 騒音に関する配慮
- 清掃当番・役割分担
- プライバシーの尊重
セキュリティ：
- 鍵の管理方法
- 来訪者の受け入れルール
- 貴重品の管理
- 個人情報の取り扱い
トラブル対応：
- 設備故障時の連絡先
- 入居者間のトラブル解決方法
- 緊急時の対応手順
- 管理会社への連絡方法
外国人特有の注意点
外国人の方が入居する際の特別な注意点について説明します：
在留資格の確認：
- 在留カードの有効期限
- 就労可能な在留資格かどうか
- 在留期間更新の予定
- 資格外活動許可の有無
言語の問題：
- 日本語能力のレベル確認
- 英語での対応可能範囲
- 通訳サービスの利用可能性
- 重要書類の翻訳サポート
文化的配慮：
- 宗教的制限への理解
- 食文化の違いへの配慮
- 生活習慣の違い
- コミュニケーションスタイルの違い
法的手続き：
- 住民登録の変更手続き
- 税務関連の手続き
- 保険加入の必要性
- 銀行口座開設のサポート
最短何日で住める？申込から入居までの具体的ステップ
最短入居期間の実態
オークハウスでは効率的な審査・契約システムにより、条件が整えば最短3日〜1週間程度での入居が可能です。これは一般的な賃貸アパートの2週間〜1ヶ月と比較して大幅に短縮されています。
最短3日での入居が可能なケース：
- 必要書類が全て揃っている
- 収入が明確で審査が簡単
- 希望物件に空室がある
- 平日に手続きが進められる
- オンライン契約が利用できる
1週間程度要するケース：
- 追加書類の提出が必要
- 週末を挟む
- 人気物件で調整が必要
- 外国人で追加確認が必要
- 初回シェアハウス利用者
2週間以上かかるケース：
- 収入証明に時間がかかる
- 希望条件が厳しく物件選定に時間要
- 繁忙期（3-4月、9-10月）
- 特殊な事情での個別審査が必要
詳細な入居フロー
ステップ1：物件検索・見学予約（1日目）
オンライン検索： オークハウスの公式ウェブサイトで物件検索を行います。エリア、賃料、設備、入居時期などの条件を入力し、希望に合う物件をピックアップします。
見学予約： 気になる物件が見つかったら、オンラインまたは電話で見学予約を取ります。土日祝日も見学可能で、事前予約により柔軟な時間設定ができます。
事前質問： 見学前に気になる点があれば、メールや電話で事前に確認できます。入居者の属性、生活スタイル、設備の詳細など、詳しい情報を得られます。
ステップ2：物件見学・申し込み（2-3日目）
現地見学： 実際に物件を訪問し、個室、共用スペース、設備を確認します。現在の入居者との軽い交流も可能で、実際の生活雰囲気を感じることができます。
スタッフヒアリング： 見学時にスタッフが生活スタイル、希望条件、不安な点などをヒアリングします。このタイミングで疑問点は全て解決しておきましょう。
申し込み手続き： 気に入った物件があれば、その場で申し込み手続きが可能です。必要書類を持参していれば、すぐに審査に進めます。
ステップ3：審査・契約（3-5日目）
書類審査： 提出された書類をもとに審査が行われます。収入、身元、過去の居住歴などが確認され、通常1-2営業日で結果が出ます。
面接（必要に応じて）： 書類審査で追加確認が必要な場合や初回利用者の場合、簡単な面接が行われることがあります。オンライン面接も可能です。
契約手続き： 審査通過後、契約書の作成・確認を行います。契約内容を十分に理解し、不明な点があれば遠慮なく質問しましょう。
ステップ4：入居準備・鍵受け渡し（5-7日目）
初期費用の支払い： 契約確定後、初期費用の支払いを行います。銀行振込、クレジットカード決済など複数の支払い方法が選択できます。
入居オリエンテーション： 入居前に生活ルール、設備の使い方、緊急時の連絡先などの説明を受けます。オンラインでの実施も可能です。
鍵の受け渡し： 全ての手続きが完了後、鍵の受け渡しが行われます。入居当日に現地で受け取るか、事前に郵送での受け取りも選択できます。
入居を早めるためのコツ
事前準備の徹底： 必要書類を事前に全て準備し、デジタル化しておくことで手続きが大幅にスピードアップします。特に収入証明書類は余裕を持って準備しましょう。
複数物件の候補設定： 第一希望が満室の場合に備え、複数の候補物件を設定しておくことで選択肢を広げられます。
平日での手続き： 可能な限り平日に手続きを進めることで、スタッフの対応も迅速になり、銀行手続きなども同日に完了できます。
オンラインサービスの活用： オンライン見学、オンライン契約、オンライン面接などのデジタルサービスを積極的に活用することで時間を短縮できます。
コミュニケーションの密度向上： 担当スタッフとの連絡を密にし、進捗状況を常に把握することで、必要な対応を迅速に行えます。
繁忙期の対策
3-4月の対策： 新年度の繁忙期には申し込みが集中するため、2月中旬から動き始めることをおすすめします。人気物件は早期に満室となる可能性があります。
9-10月の対策： 転職・転居の多い時期であり、夏休み明けから需要が高まります。8月中に準備を始めると良いでしょう。
年末年始の注意： 12月下旬から1月上旬は手続きが停滞する可能性があるため、余裕を持ったスケジュール設定が必要です。
緊急入居のサポート
緊急入居プラン： 転勤、急な住居トラブルなど緊急性の高いケースでは、特別対応により最短当日入居も可能な場合があります。
一時入居サービス： 本格的な入居前の一時的な滞在ニーズにも対応しており、短期間の利用から長期利用への切り替えもスムーズです。
24時間サポート： 緊急時には24時間対応のサポートデスクが利用でき、夜間・休日でも必要な手続きを進められます。
よくあるQ&A｜外国人・学生・無職でも入れるのか？
外国人の入居について
Q: 外国人でも入居できますか？
A: はい、オークハウスでは外国人の入居を積極的に受け入れています。創業以来、多くの外国人が入居しており、国際的なコミュニティ形成を促進しています。現在も全入居者の約30%が外国人となっており、多様な国籍の方々が共同生活を送っています。
Q: 日本語ができなくても大丈夫ですか？
A: 基本的な日本語ができることが望ましいですが、英語でのサポートも充実しています。契約書類の英語版も用意されており、英語対応可能なスタッフが手続きをサポートします。ただし、他の入居者とのコミュニケーションや日常生活を考慮すると、最低限の日本語能力があることが生活の質向上につながります。
Q: 在留資格に制限はありますか？
A: 適法な在留資格を持っていれば、基本的に制限はありません。就労ビザ、留学ビザ、配偶者ビザ、永住権など、様々な在留資格の方が入居しています。ただし、在留期間が極端に短い場合（3ヶ月未満）は個別相談となります。
Q: 外国人向けの特別なサポートはありますか？
A: はい、以下のようなサポートを提供しています：
- 英語での契約書・重要書類の提供
- 英語対応可能なスタッフによるサポート
- 住民登録などの行政手続きのガイダンス
- 銀行口座開設のサポート情報提供
- 日本の生活ルール・マナーの説明
- 緊急時の多言語対応サポート
学生の入居について
Q: 大学生でも入居できますか？
A: はい、大学生の入居は大歓迎です。多くの大学生が入居しており、特に以下のような学生が多く利用しています：
- 地方から上京した大学生
- 留学生
- 大学院生
- 専門学校生
- 語学学校生
学生同士のコミュニティも自然に形成され、勉強会や情報交換なども活発に行われています。
Q: 学生の場合の審査は厳しいですか？
A: 学生の場合は以下の点が確認されます：
- 学費・生活費の支払い能力
- アルバイト収入の安定性
- 保護者の経済状況（必要に応じて）
- 学業との両立計画
一般的には社会人より審査は緩やかですが、最低限の生活費確保は必要です。月収15-20万円程度のアルバイト収入があれば、多くの場合審査通過が可能です。
Q: 親の同意は必要ですか？
A: 20歳未満の場合は親権者の同意が必要です。20歳以上であれば本人の意思で契約可能ですが、緊急連絡先として家族の連絡先は必要となります。
Q: 学生向けの特典はありますか？
A: 学生向けの特典として以下があります：
- 学生割引制度（対象物件限定）
- 短期契約の柔軟対応（留学・帰省時）
- 勉強スペースの優先利用
- 就職活動サポート情報の提供
- 学生コミュニティイベントの開催
無職・求職中の方の入居について
Q: 現在無職ですが入居できますか？
A: 完全に無収入で貯蓄もない場合は困難ですが、以下の状況であれば入居の可能性があります：
- 失業保険を受給中
- 十分な貯蓄があり当面の生活費を賄える
- 転職活動中で内定が決まっている
- フリーランスとして収入の見込みがある
- 家族からの経済的支援が確実
審査では今後の収入見込みと当面の生活費確保が重要なポイントとなります。
Q: 求職中の場合、どのような書類が必要ですか？
A: 求職中の方には以下の書類提出をお願いしています：
- 預金通帳（残高証明として）
- 失業保険受給証明書（該当者のみ）
- 求職活動の証明（ハローワーク登録証など）
- 前職の離職証明書
- 今後の収入計画書（簡単なもので可）
Q: 内定が決まっていれば審査は通りやすいですか？
A: はい、内定が決まっている場合は審査で非常に有利になります。内定通知書や労働条件通知書の提出により、安定した収入の見込みが証明されるためです。入社日が確定していれば、ほぼ問題なく審査通過が期待できます。
フリーランス・個人事業主の入居について
Q: フリーランスでも入居できますか？
A: はい、フリーランスや個人事業主の方も多数入居されています。特にIT関係、デザイナー、ライター、翻訳者、コンサルタントなど様々な職種の方が利用しています。
Q: フリーランスの場合の審査基準は？
A: フリーランスの審査では以下の点が重視されます：
- 継続的な収入実績（過去6ヶ月〜1年）
- 確定申告書による収入証明
- 主要取引先との契約書
- 事業の将来性・安定性
- 貯蓄状況
月収が不安定でも、年収ベースで安定していれば審査通過の可能性は十分にあります。
Q: 開業したばかりでも大丈夫ですか？
A: 開業間もない場合は以下の対応となります：
- 事業計画書の提出
- 十分な開業資金・運転資金の証明
- 前職での実績・スキルの証明
- 初期契約期間の短縮（3-6ヶ月）
- 追加保証金の設定
実績がない分、事業の実現性と資金面での安定性が重要視されます。
高齢者の入居について
Q: 50代・60代でも入居できますか？
A: 年齢制限は設けていませんが、実際の入居者は20-30代が中心となっています。50代以上の方の入居実績もありますが、以下の点が考慮されます：
- 共同生活への適応能力
- 他の入居者との年齢バランス
- 健康状態・生活自立度
- 入居動機の明確性
特に国際交流や新しいライフスタイルを求める方、短期滞在者などが多く見られます。
Q: 年齢が高いと審査で不利になりますか？
A: 年齢そのものが不利になることはありませんが、以下の観点から総合的に判断されます：
- コミュニケーション能力・柔軟性
- 健康状態・生活能力
- 経済的安定性
- 入居期間・目的の明確さ
年齢に関係なく、共同生活に適応できる方であれば歓迎されます。
転職・転居に関するQ&A
Q: 転職直後でも入居できますか？
A: 転職直後の場合は以下の書類で審査を行います：
- 新しい勤務先の雇用契約書
- 内定通知書・労働条件通知書
- 前職の源泉徴収票
- 預金残高証明書
試用期間中であることを理由に審査で不利になることは基本的にありません。
Q: 急な転勤で即日入居は可能ですか？
A: 緊急性の高いケースでは最短当日入居も可能です：
- 必要書類の完備
- 空室物件の確保
- オンライン契約の利用
- 初期費用の即日決済
転勤辞令などの証明書類があれば、特別対応により迅速な手続きが可能になります。
収入・費用に関するQ&A
Q: 最低どのくらいの収入が必要ですか？
A: 明確な最低収入基準は設けていませんが、目安として以下が推奨されます：
- 月収20万円以上：ほとんどの物件で審査通過可能
- 月収15-20万円：多くの物件で審査通過可能
- 月収10-15万円：物件限定・条件付きで可能
- 月収10万円未満：個別相談・特別な事情が必要
家賃以外の生活費も考慮し、無理のない範囲での入居をおすすめしています。
Q: 初期費用の分割払いは可能ですか？
A: 基本的に初期費用は一括払いですが、特別な事情がある場合は個別相談が可能です：
- 分割回数：2-3回程度
- 分割期間：2-3ヶ月以内
- 追加手数料：分割手数料が発生する場合あり
- 審査：分割払いの場合は追加審査あり
Q: 退去時の費用はどのくらいかかりますか？
A: 退去時の費用は使用状況により異なりますが、一般的には以下の通りです：
- 清掃費：10,000円-20,000円
- 原状回復費：通常使用の範囲内であれば追加費用なし
- 保証金返還：契約時の保証金から上記費用を差し引いて返還
- 日割り家賃：退去日までの日割り計算
故意・過失による破損がなければ、大きな費用負担はありません。
生活・設備に関するQ&A
Q: インターネットは無料で使えますか？
A: はい、ほとんどの物件でWi-Fiインターネットが無料で利用できます：
- 高速光回線の導入
- 共用スペース・個室での利用可能
- 24時間利用可能
- 複数デバイスの同時接続可能
一部の物件では有料オプションとなる場合があるため、契約前に確認をお願いします。
Q: 家具・家電は何が用意されていますか？
A: 基本的な家具・家電は全て揃っています：
個室：
- ベッド・マットレス
- デスク・チェア
- クローゼット・収納
- エアコン
- 照明器具
共用スペース：
- 冷蔵庫・電子レンジ
- 洗濯機・乾燥機
- 掃除機・清掃用具
- 調理器具・食器類
- テレビ・ソファ
Q: ペットは飼えますか？
A: 申し訳ございませんが、衛生面・アレルギー・騒音等の問題から、ペットの飼育は原則として禁止されています。盲導犬・介助犬等の身体障害者補助犬については個別にご相談ください。
Q: 友人・恋人の宿泊は可能ですか？
A: 宿泊に関しては以下のルールがあります：
- 事前届出：3日前までに管理会社へ連絡
- 宿泊期間：月3日まで
- 宿泊費：1泊1,000円程度（物件により異なる）
- 宿泊者の本人確認：身分証明書の提示が必要
長期間の宿泊や頻繁な宿泊は他の入居者への配慮から制限されています。
トラブル・サポートに関するQ&A
Q: 入居者同士のトラブルが起きた場合はどうすればいいですか？
A: 入居者間のトラブルには以下の対応システムがあります：
- 24時間サポートデスクへの相談
- 専任スタッフによる仲裁・調整
- 必要に応じた面談・話し合いの場の設定
- 最終的には退去勧告等の措置も可能
20年間の運営実績により、様々なトラブルへの対応ノウハウが蓄積されています。
Q: 設備が故障した場合の対応は？
A: 設備故障には迅速に対応します：
- 24時間受付の故障報告システム
- 緊急性に応じた即日〜翌日対応
- 修理費用は基本的に管理会社負担
- 代替設備の一時提供（可能な場合）
Q: 契約期間中の解約は可能ですか？
A: はい、契約期間中でも解約可能です：
- 解約予告：1ヶ月前までの通知が必要
- 解約手数料：契約内容により異なる（通常1ヶ月分程度）
- 保証金返還：清算後に返還
- 日割り計算：月途中の退去でも日割り計算
やむを得ない事情（転勤・病気等）の場合は、個別に相談可能です。
まとめ
オークハウスの入居審査から入居完了までのプロセスは、従来の賃貸システムと比較して大幅に簡素化・効率化されています。保証人不要、初期費用10万円以下、最短3日での入居可能など、多くのメリットがあります。
特に以下のような方にとって、オークハウスは理想的な住居選択肢となります：
コスト重視の方：敷金礼金不要で初期費用を大幅に削減でき、家具家電付きで追加投資も不要です。新スマート会員制度により、長期利用者はさらなる費用削減も可能です。
国際交流を求める方：多国籍の入居者との共同生活により、日常的な国際交流が実現できます。英会話レッスンなどのイベントも定期的に開催されています。
柔軟な住居を求める方：厳格な審査基準がなく、多様な働き方・ライフスタイルの方を受け入れています。短期契約から長期契約まで柔軟に対応可能です。
設備充実を求める方：大型シェアハウスではジム、シアタールーム、大浴場、岩盤浴などの充実した設備が利用でき、一人暮らしでは実現できない豊かな生活環境を提供しています。
創業20年、累計5万人の利用実績を持つオークハウスは、シェアハウス業界のパイオニアとして、安心・安全な共同生活環境を提供し続けています。入居を検討されている方は、まずは気軽に物件見学から始めてみることをおすすめします。
オークハウスの公式ウェブサイト(https://www.oakhouse.jp/)では、豊富な物件情報と詳細な入居ガイドが提供されており、オンラインでの物件検索から見学予約まで全て完結できます。新しい住まいの形として注目されるシェアハウス生活を、ぜひオークハウスで始めてみてはいかがでしょうか。