子どもの成長記録や家族の記念日、特別な瞬間を写真に残したいと思ったとき、「プロに撮影してもらいたいけれど、写真館は高いし、予約も取りにくい…」と悩んだことはありませんか？
そんな悩みを解決してくれるのが、出張撮影サービス「OurPhoto（アワーフォト）」です。指定した場所にプロのフォトグラファーが出張し、50分間の撮影で30枚の写真データを11,000円（税込）から提供するサービスとして注目を集めています。
しかし、本当に満足できるサービスなのでしょうか？価格が安い分、品質に不安を感じる方も多いはず。この記事では、実際の利用者の評判や口コミを徹底的に調査し、OurPhotoの真の実力を検証していきます。
Contents
ネットの評価は信用できる？利用者の声を集約
OurPhotoを検討する際、最も気になるのが実際の利用者の評価です。公式サイトでは約60,000件の評価コメントが公開されており、平均評価は4.8/5点という高い数値を誇っています。
しかし、「本当にそんなに満足度が高いの？」と疑問に思う方も多いでしょう。そこで、公式サイトの口コミだけでなく、SNS、ブログ、口コミサイトなど様々な媒体から利用者の生の声を収集し、客観的な評価を行いました。
調査の結果、確かに多くの利用者が満足している一方で、期待と異なる部分や改善を望む声も見つかりました。良い面も悪い面も含めて、リアルな評判をお伝えしていきます。
特に注目すべきは、累計撮影件数70,000件以上という実績です。これだけ多くの撮影を手がけているからこそ見えてくる、サービスの真の姿があります。利用者の属性も幅広く、0歳児から7歳頃までの子どもを持つファミリー層が中心ですが、マタニティフォト、プロフィール写真、企業の社員写真など、様々な用途で活用されています。
評判①：価格が安いのに写真が高品質
OurPhotoの最大の魅力として多くの利用者が挙げるのが、コストパフォーマンスの高さです。
「写真館で家族写真を撮ったら5万円以上かかったのに、OurPhotoなら1万円台で30枚のデータがもらえて驚いた」（30代母親）
「七五三の撮影を検討していたら、写真館では衣装レンタル込みで8万円。OurPhotoなら着物は自分で用意する必要があるけれど、撮影自体は11,000円から。コスパが全然違う」（20代父親）
一般的な写真館での家族写真撮影の相場は、基本料金だけで2〜3万円、データ購入や追加プリントを含めると5〜10万円程度かかることが多いのが現実です。一方、OurPhotoなら基本料金11,000円に写真データ30枚、出張費がすべて含まれています。
ただし、価格が安いからといって品質が劣るわけではありません。利用者からは「想像以上にクオリティが高かった」という声が多数寄せられています。
「正直、この値段だから期待していなかったけれど、プロの仕上がりでビックリ。構図や光の使い方が素人とは全然違う」（40代母親）
「子どもの表情を引き出すのが上手で、自然な笑顔の写真がたくさん撮れた。写真館のように作られた感じではなく、普段の子どもらしさが写っていて満足」（30代父親）
品質の高さの秘訣は、フォトグラファーの採用プロセスにあります。OurPhotoでは登録フォトグラファー全員に採用面談を実施し、技術だけでなく人柄やコミュニケーション能力も重視して選考しています。また、定期的にフォトグラファー向けの技術講座も開催し、スキル向上に努めているのも特徴です。
価格面でのメリットをさらに詳しく見ると、追加料金の心配がないことも大きなポイントです。写真館では「基本料金は安いけれど、データ購入で追加料金が発生」というケースが多いのに対し、OurPhotoは最初から30枚のデータ込みの料金設定。予算オーバーの心配がありません。
評判②：子どもが緊張せず自然に撮れた
子どもの撮影で最も難しいのが、自然な表情を引き出すことです。写真館という慣れない環境では緊張してしまい、思うような写真が撮れないことも多いものです。
OurPhotoの出張撮影では、子どもが慣れ親しんだ環境で撮影できるため、よりリラックスした表情を撮影できると評判です。
「写真館では息子がずっと泣いていて大変だった経験があったので、自宅での撮影をお願いしました。普段遊んでいるおもちゃがあるリビングで撮影してもらったら、とても自然な笑顔が撮れて感動しました」（20代母親）
「公園での撮影をお願いしたら、子どもが遊びながら撮影してもらえて、動き回る姿も含めて素敵な写真になりました。スタジオでは絶対に撮れない躍動感のある写真が撮れて大満足」（30代父親）
出張撮影の最大のメリットは、撮影場所を自由に選べることです。自宅、公園、海岸、思い出の場所など、その家族にとって特別な意味を持つ場所での撮影が可能です。
子どもの年齢や性格に合わせた撮影アプローチも高く評価されています。
「1歳の娘の撮影でしたが、フォトグラファーの方が子どもの扱いに慣れていて、おもちゃや音で興味を引きながら上手に撮影してくれました。50分という時間も、子どもの集中力を考えると適切だと思います」（20代母親）
「5歳の息子は人見知りが激しいのですが、撮影前に一緒に遊んでくれて、すぐに打ち解けることができました。撮影中も楽しそうにしていて、子どもの心を掴むのが上手だなと感心しました」（30代父親）
また、兄弟姉妹がいる家庭からも好評の声が寄せられています。
「3歳と1歳の兄妹の撮影でしたが、それぞれの年齢に合わせて対応してくれて、個別の写真も兄妹一緒の写真も素敵に撮ってもらえました。写真館だと時間制限が厳しくて焦ってしまうけれど、出張撮影なら時間に余裕があって安心でした」（30代母親）
さらに、ペットと一緒の撮影ができるのも出張撮影ならではのメリットです。
「愛犬も家族の一員なので、一緒に写真を撮りたいとお願いしたら快く対応してくれました。家の庭での撮影だったので、犬もリラックスしていて、とても自然な家族写真が撮れました」（40代夫婦）
評判③：カメラマンとのやりとりが丁寧
OurPhotoを利用した多くの方が評価するのが、フォトグラファーとのコミュニケーションの質です。撮影技術だけでなく、人柄や対応の丁寧さも重視して採用しているからこその評価と言えるでしょう。
「撮影前のメッセージのやりとりから丁寧で、こちらの希望をしっかり聞いてくれました。当日も時間より少し早めに到着して、撮影場所の確認や機材の準備をテキパキと進めてくれて、プロらしい対応でした」（30代母親）
「初めての出張撮影で不安でしたが、事前に撮影の流れや準備するものを詳しく教えてくれて安心できました。当日も終始和やかな雰囲気で、家族全員がリラックスして撮影に臨めました」（20代父親）
特に評価が高いのが、撮影前の準備段階でのサポートです。
「どんな服装がいいか、小物は何を用意すればいいかなど、撮影を成功させるためのアドバイスを丁寧にしてくれました。おかげで統一感のある素敵な写真になりました」（40代母親）
「撮影場所について相談した際、光の入り方や背景を考慮したベストな場所を提案してくれました。素人では気づかない専門的な視点でアドバイスをもらえて、より良い写真に仕上がったと思います」（30代父親）
撮影当日の対応についても高評価が続きます。
「子どもがぐずり始めた時も、無理に撮影を続けるのではなく、一旦休憩を提案してくれました。子どもの様子を見ながら臨機応変に対応してくれて、最終的に満足のいく写真が撮れました」（20代母親）
「撮影中に家族の自然な会話を引き出してくれて、普段の家族らしさが写った写真になりました。ただ撮るだけでなく、その家族らしい瞬間を切り取ってくれるのがプロだなと感じました」（30代夫婦）
撮影後のフォローについても評価する声があります。
「撮影データの納品が予定より早くて驚きました。また、写真の仕上がりについて質問した際も、丁寧に答えてくれて最後まで良い印象でした」（40代父親）
「追加で写真が欲しい時の対応方法や、プリントする際のおすすめサイズなど、撮影後のことも親切に教えてくれました」（30代母親）
ただし、コミュニケーションについては個人差があることも事実です。
「フォトグラファーの方は技術的には問題なかったのですが、もう少し積極的にコミュニケーションを取ってくれると良かったなと思います」（20代母親）
このような声もあることから、OurPhotoでは継続的にフォトグラファーの研修を実施し、技術面だけでなく接客スキルの向上にも努めています。
評判④：祖父母へのプレゼントに最適だった
OurPhotoの利用者の中で特に満足度が高いのが、祖父母へのプレゼントとして利用するケースです。孫の成長記録や家族写真は、祖父母にとって何よりも喜ばれるプレゼントとなります。
「両親が遠方に住んでいて、なかなか孫の顔を見せに行けないので、プロが撮った写真をプレゼントしたいと思いOurPhotoを利用しました。想像以上に素敵な写真が撮れて、両親もとても喜んでくれました」（30代母親）
「お宮参りの写真を撮影してもらい、アルバムにして祖父母にプレゼントしました。孫の大切な節目の写真をプロが撮影したものとして残せて、家族全員が満足しています」（20代父親）
祖父母向けのプレゼントとしてOurPhotoが選ばれる理由は、高品質な写真を手頃な価格で提供できることです。
「写真館で撮影すると高額になってしまい、祖父母の分までアルバムを作るのは予算的に厳しいのですが、OurPhotoなら30枚のデータが付いてくるので、複数のアルバムを作ることができました」（40代母親）
「データでもらえるので、遠方の祖父母にはメールで送って、近くの祖父母には印刷してアルバムにしてプレゼントできて便利でした」（30代父親）
特に多いのが、初孫や初めての七五三、入学式などの記念すべき瞬間を記録するケースです。
「初孫の1歳の誕生日撮影をお願いしました。両家の祖父母も参加しての撮影でしたが、三世代が一緒に写った写真は本当に貴重で、みんなで宝物にしています」（20代母親）
「娘の七五三で、着物姿の写真を祖父母にプレゼントしたくて撮影をお願いしました。成長した孫の姿に祖父母が涙を流して喜んでくれて、撮影を依頼して本当に良かったと思いました」（30代父親）
年賀状用の写真としても重宝されています。
「毎年、年賀状用の家族写真をプロに撮ってもらっています。祖父母だけでなく、親戚や友人からも『今年もいい写真だね』と言ってもらえて、家族の絆を感じる機会になっています」（40代夫婦）
また、祖父母世代の方が直接OurPhotoを利用するケースも増えています。
「孫と過ごす時間を写真に残したいと思い、娘家族と一緒に撮影をお願いしました。一緒に遊んでいる自然な姿を撮ってもらえて、とても良い思い出になりました」（60代祖父母）
ただし、祖父母へのプレゼントとして利用する際の注意点もあります。
「祖父母世代はスマホでの写真閲覧に慣れていないので、必ず印刷してプレゼントすることが大切だと感じました。データだけだと宝の持ち腐れになってしまいます」（30代母親）
このような経験から、多くの利用者がフォトブックやアルバムの作成サービスも併用しているようです。
評判⑤：スマホで予約・受け取りが便利すぎた
現代のライフスタイルに合わせたデジタル対応も、OurPhotoが選ばれる大きな理由の一つです。予約から撮影、データ受け取りまでの全プロセスがスマートフォンで完結できる利便性は、多くの利用者から高く評価されています。
「予約がスマホで簡単にできて助かりました。忙しい育児の合間でも、空いた時間にサッと予約できるのが便利。写真館だと電話で予約を取って、都合を合わせるのが大変だったので、24時間いつでも予約できるのは本当にありがたいです」（20代母親）
「写真の受け取りもスマホでできるのが画期的。写真館だと後日取りに行かなければならないけれど、小さい子を連れて外出するのは大変。家でスマホからダウンロードできるのは子育て世代には本当に助かります」（30代父親）
予約システムの使いやすさについて、具体的な評価が寄せられています。
「撮影希望日を入力すると、対応可能なフォトグラファーが表示されて、プロフィールや過去の作品、口コミを見て選べるのが良いです。どんな人が来るか事前に分かるので安心できました」（40代母親）
「料金体系が明確で、予約時に総額が分かるのが良いです。追加料金の心配がないので、安心して予約できました」（30代父親）
撮影データの受け取り方法についても高評価です。
「撮影から1週間後にスマホに通知が来て、そのままダウンロードできました。高解像度の写真が30枚、スマホに保存できるので、すぐに家族や友人と共有できて便利でした」（20代母親）
「ダウンロードした写真の画質が思った以上に高くて驚きました。スマホで見ても綺麗だし、印刷しても問題ない品質で満足しています」（30代父親）
キャンセル・変更への対応も評価されています。
「子どもが体調を崩してしまい、前日にキャンセルの連絡をしたのですが、スマホから簡単に手続きできて、キャンセル料もかからず助かりました。子どもがいると予定変更は避けられないので、柔軟な対応はありがたいです」（20代母親）
「撮影日の天気予報が雨だったので、アプリから日程変更をお願いしました。すぐに対応してもらえて、翌週の晴れた日に撮影できました」（30代父親）
写真の管理・共有機能も重宝されています。
「撮影データがクラウドに保存されるので、スマホの容量を気にせず保存できます。また、家族でデータを共有できるので、夫婦それぞれのスマホで写真を見ることができて便利です」（40代夫婦）
「撮影データにフォトグラファーからのコメントが付いているのが良いです。撮影時のエピソードや写真のポイントが書かれていて、より愛着を持って写真を見ることができます」（30代母親）
ただし、デジタル対応について改善を求める声もあります。
「スマホの操作に慣れていない祖父母と一緒に写真を見たい時、もう少し簡単な共有方法があると良いなと思いました」（30代父親）
「撮影データの保存期間について、もう少し詳しい説明があると安心です」（40代母親）
このような意見を受けて、OurPhotoではユーザビリティの向上に継続的に取り組んでいるようです。
良い口コミだけじゃない？気になる注意点も紹介
多くの利用者から高い評価を得ているOurPhotoですが、完璧なサービスというわけではありません。実際の利用者から寄せられた注意点や改善を望む声も存在します。公平な判断をしていただくため、これらの声も包み隠さずご紹介します。
天候に左右される屋外撮影
屋外撮影の場合、天候の影響を受けやすいことが課題として挙げられています。
「桜の季節に公園での撮影を予定していたのですが、当日は雨で撮影が中止になってしまいました。日程変更はできましたが、桜の季節を逃してしまい残念でした」（30代母親）
「海岸での撮影を予定していましたが、強風で思うような撮影ができませんでした。自然相手なので仕方ないのですが、事前にもう少し詳しい天候判断の基準を教えてもらえると良かったです」（20代父親）
フォトグラファーとの相性
人対人のサービスである以上、相性の問題は避けられません。
「技術的には問題なかったのですが、フォトグラファーの方との相性があまり良くなかったように感じました。もう少し明るくコミュニケーションを取ってくれる方だと良かったです」（30代母親）
「子どもが人見知りしてしまい、なかなか笑顔を引き出してもらえませんでした。もう少し子どもの扱いに慣れた方だと良かったかもしれません」（20代父親）
撮影枚数への不満
30枚という撮影枚数について、一部から不満の声も聞かれます。
「50分の撮影で30枚だと、もう少し多く撮ってもらいたかったです。特に子どもの撮影は表情の変化が多いので、もっとたくさんの中から選びたかったです」（30代母親）
「家族全員の個別写真と集合写真を撮ってもらったら、それぞれの枚数が少なくなってしまいました。事前にどんな写真が欲しいか、もう少し詳しく相談すれば良かったです」（40代父親）
追加オプションの料金
基本料金は明確ですが、追加オプションについては事前に確認が必要です。
「撮影時間を延長したい時の料金体系が分かりにくかったです。事前に詳しく説明してもらえると良かったです」（30代母親）
「追加で写真が欲しい時の料金について、もう少し分かりやすく表示してもらえると助かります」（20代父親）
撮影データの受け取り時期
一部の利用者からは、データ受け取りまでの期間について不満の声もあります。
「1週間でデータがもらえると聞いていたのですが、実際には10日ほどかかりました。お急ぎの用事があったので、もう少し早く受け取れると良かったです」（30代父親）
「年賀状の印刷に間に合わせたかったのですが、繁忙期で通常より時間がかかると言われました。繁忙期の情報を事前に教えてもらえると予定が立てやすいです」（40代母親）
地域による対応の違い
全国展開しているサービスですが、地域によって対応に差があることも指摘されています。
「都市部に比べて、地方では選べるフォトグラファーの数が少なかったです。希望日に対応できる方が限られてしまいました」（30代父親）
「移動距離が長い地域では、追加で出張費がかかる場合があることを事前に知りたかったです」（20代母親）
これらの注意点を踏まえて、OurPhotoでは継続的にサービス改善に取り組んでいます。利用を検討される際は、これらの点も含めて総合的に判断することをおすすめします。
評価の高いフォトグラファーの選び方
OurPhotoには1,900名以上のフォトグラファーが登録されており、技術レベルや撮影スタイル、得意分野も様々です。満足度の高い撮影を実現するためには、自分たちの希望に合ったフォトグラファーを選ぶことが重要です。
プロフィールの確認ポイント
まず重要なのが、フォトグラファーのプロフィールを詳しく確認することです。
撮影実績と経験年数 「撮影実績200件以上、経験年数3年以上のフォトグラファーを選ぶようにしています。数をこなしているだけでなく、様々なシチュエーションへの対応力があると感じます」（30代母親）
得意分野の確認 「子どもの撮影が得意なフォトグラファーを選びました。プロフィールに『子ども撮影歴5年』と書かれていて、実際に子どもの扱いがとても上手でした」（20代父親）
撮影スタイルの把握 「ナチュラルな雰囲気の写真が好みなので、過去の作品を見て撮影スタイルが合うかを確認しました。作品を見ると、そのフォトグラファーの個性がよく分かります」（40代母親）
過去の作品をチェック
フォトグラファーの技術レベルや撮影スタイルを知るために、過去の作品は必ずチェックしましょう。
構図と光の使い方 「同じような年齢の子どもを撮った作品を見て、構図や光の使い方が上手なフォトグラファーを選びました。素人目にも分かる技術の差があります」（30代父親）
表情の引き出し方 「子どもの自然な笑顔を撮るのが上手なフォトグラファーを選びたかったので、作品集で子どもたちの表情を重点的にチェックしました」（20代母親）
撮影場所への適応力 「公園での撮影を希望していたので、屋外撮影の作品が豊富なフォトグラファーを選びました。屋外特有の光の条件への対応が上手だと感じました」（30代夫婦）
口コミ・評価の活用方法
過去の利用者からの口コミや評価も重要な判断材料です。
具体的なコメントに注目 「『子どもが人見知りだったのに、すぐに笑顔を引き出してくれた』のような具体的なコメントがあるフォトグラファーを選びました。実際に同じような対応をしてもらえました」（20代母親）
撮影シーンの一致 「七五三の撮影経験が豊富で、同じような撮影での口コミが多いフォトグラファーを選びました。経験豊富だけあって、着物の着崩れなどにも気を配ってくれました」（30代父親）
継続利用の有無 「『2回目の利用です』『また次回もお願いします』のようなコメントがあるフォトグラファーは、それだけ満足度が高い証拠だと思います」（40代母親）
事前コミュニケーションの重要性
優良なフォトグラファーほど、事前のコミュニケーションを大切にする傾向があります。
撮影プランの提案力 「『この年齢のお子さんなら、こんな撮影プランがおすすめです』と具体的な提案をしてくれるフォトグラファーを選びました。当日もスムーズに撮影が進みました」（30代母親）
準備についてのアドバイス 「服装や小物、当日の流れについて詳しくアドバイスしてくれたフォトグラファーは、撮影当日もとても準備が良くて安心できました」（20代父親）
子どもへの配慮
「子どもの集中力やご機嫌に合わせて、無理のない撮影スケジュールを提案してくれたのがありがたかったです。撮影中も何度も声かけや休憩を挟んでくれて、子どもにとっても負担の少ない時間になりました」（30代母親）
「撮影前に子どもの性格や好きな遊びを聞いてくれて、当日はその情報をもとに自然な笑顔を引き出してくれました。親の私たちも驚くほど楽しそうな写真が撮れて大満足です」（20代父親）
まとめ｜OurPhotoは「価格以上の価値」を提供してくれるサービス
ここまで、OurPhotoに関する利用者のリアルな評判や口コミ、選ばれる理由、注意点、満足度を高めるポイントについて詳しく紹介してきました。
**OurPhotoの魅力を一言で表すなら、「プロ品質を、日常の価格で」**ということに尽きます。
- 家族の自然な表情を引き出す出張撮影
- 子育て家庭でも利用しやすい明瞭な料金設定
- スマホだけで予約・撮影・データ受け取りが完結
- フォトグラファーとの丁寧なコミュニケーション
- 記念日や贈り物としても活用できる高い汎用性
一方で、天候やフォトグラファーとの相性、地域差などに注意が必要なのも事実です。しかし、これらは事前の確認や準備によって十分にカバーできるものです。
写真は「一瞬」を「一生の思い出」に変える力を持っています。
その一瞬を、信頼できるプロに任せて、最高の形で残しませんか？
📸 今しか撮れない“家族のカタチ”を、あなたの好きな場所で
▶ OurPhotoの出張撮影を今すぐ予約する